Köpvillkor

Byte

Som kund hos oss har du rätt att byta varor som du inte är nöjd med. Du kan göra det inom 14 dagar efter det att du mottagit varan. Retur av varan sker med någon av postens tjänster. Skicka som brev eller paket, inte mot postförskott. Varan och emballaget ska återsändas i oskadat skick.

 

Leveranser

Vi har för avsikt att leverera samtliga varor som finns i lager inom 24 timmar efter erhållen betalning, undantaget helger och klämdagar. Beställer du en vara som inte finns i lager kommer vi att kontakta dig med information om leveranstid.

 

Force Majeure

Händelser som krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt likvärdiga händelser utanför NGH Trading & Consulting´s kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till Force Majeure. Detta innebär att NGH Trading & Consulting´s befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

 

Konsumentverket

Vi följer konsumentverkets lagar och riktlinjer som gäller för köp i Sverige. Du kan läsa mer på www.konsumentverket.se

 

Paket som inte hämtats ut

Varor som inte hämtas ut inom 14 dagar returneras till NGH Trading & Consulting . Vi förbehåller oss rätten att debitera dig för kostnader i samband med frakt och returfrakt.

 

Priser

Varje vara anges med pris inkl. gällande moms och frakt. I din kundvagn kommer det totala priset för din beställning att anges.  Leveransvillkor transpondrar skickas som rekommenderat brev, övriga produkter lämpligaste transportsätt på posten.

 

Reklamation

Vid en reklamation måste du kontakta NGH Trading & Consulting för att få en reklamationsblankett. Vi kan inte ta emot reklamationer utan reklamationsblankett . Detta är för att vi på bästa sätt ska kunna hjälpa dig som kund. Du som kund är ansvarig för att reklamationen når oss som mottagare. Vid en godkänd reklamation står vi på returfrakt av varan. I vissa fall behöver vi skicka varan tillbaka till leverantören. Därför är dina synpunkter på den reklamerade produkten av högsta värde för oss. Kontakta alltid oss med åsikter eller bekymmer.

 

Returer

För returer gäller distanshandelslagen. Kortfattat innebär det att du kan returnera en vara till oss inom 14 dagar. Skicka då varan som brev eller paket, inte mot postförskott. Vi står för frakt av en eventuellt ny vara.

 

Ångerrätt

Ångerrätten gäller inom 14 dagar från den dagen då du mottog varan. Se information om hur du gör en retur under rubriken Retur. Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får dock själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan.

 

Åldersgräns

För att genomföra ett köp i NGH Trading & Consulting´s webshop krävs det är du är myndig.